8月25日，我校客服专业30名学生在姚永志、陈妤老师的带领下远赴安徽宿州进行为期两个月的工学交替活动。
客服专业作为我校国家示范校建设的重点专业，为了保障专业建设的质量，我校在进行专业硬件建设的同时，更加注重人才培养模式和课程体系建设，此次客服专业学生的工学交替活动，是到我校合作企业艺龙网进行的。根据企业人才需求和岗位要求，参加工学交替的客服专业学生要接受企业的严格培训考试，测试通过的学生才能够真正步入岗位开展工作。
客服专业在校经过反复的实践实习，有了一定的专业知识基础，积累了专业技能经验，到艺龙网参加工学交替，既是对课堂学习成果的检验，又是对未来岗位的熟悉过程。学生参加工学交替，在岗位中找不足，可以增强他们在以后课堂学习和训练的针对性，为学校学生到企业员工身份的快速转变奠定基础。